Розширена гарантія на скло для духовки
Послуга дає змогу заздалегідь зафіксувати додаткові гарантійні умови для скла, виготовленого Alfa Glass. Вона додається до конкретного замовлення й не продається як універсальний захист для будь-якого стороннього виробу.
Що потрібно уточнити перед оформленням
- до якого скла та номера замовлення прив’язується гарантія;
- строк її дії;
- які випадки визнаються гарантійними;
- які фото, документи або саме скло потрібні для розгляду звернення;
- які пошкодження не покриваються умовами послуги.
Зберігайте підтвердження замовлення, погоджене креслення та рекомендації з монтажу. Гарантія не скасовує необхідності встановлювати скло з правильними зазорами, не перетягувати кріплення та захищати крайки від ударів.
Поширені запитання
Чи можна придбати гарантію окремо після отримання скла?
Можливість потрібно погодити з менеджером. Найкраще оформити послугу разом зі склом, щоб одразу зафіксувати її умови.
Чи поширюється вона на неправильний монтаж?
Перелік винятків визначається погодженими умовами. Пошкодження через перетягнуті кріплення, удари по крайках або порушення зазорів можуть не бути гарантійними.
Що робити при пошкодженні?
Не демонтуйте й не викидайте деталь до консультації. Збережіть фото, упаковку та документи, після чого зверніться до Alfa Glass.
Скло для заміни можна обрати в розділі скло для духовки.
