Гарантія 12 місяців з моменту отримання товару поширюється на:
- фурнітуру;
- на конструкцію, монтаж якої здійснювали представники компанії;
Гарантія не поширюється, якщо:
- конструкції/комплектуючі були використані не за призначенням;
- покупцем було внесено зміни до комплектуючих/конструкцій;
- фурнітура/конструкція були укомплектовані покупцем, з комплектуючих інших постачальників;
- не було здійснено огляд товару у перевізника на наявність ушкоджень;
- не був належним чином здійснений догляд за фурнітурою та склом (забороняється чищення абразивними чи агресивними засобами для чищення);
- для чищення фурнітури/конструкції використовувалася вода з надмірним вмістом мінералів (жорсткість води перевищує 10 мг-екв/л), після якої фурнітура може втрачати свою функціональну якість і зовнішній вигляд